Utilisation, installation et dépannage de ma clé avocat – Conseil national des barreaux

J'ai un problème avec ma clé Avocat. Que faire ?
Vous avez un problème avec votre clé Avocat : Si elle est bloquée, voici la procédure à suivre pour la débloquer. Vérifiez qu'elle est toujours en cours de validité avec l'article disponible ici. Si elle est expirée, consultez l'article dédié. T... › Consulter l'article
Problème de connexion avec Windows Hello
CONTEXTESuite à l'ouverture d'un incident côté Certeurope, celui-ci répond qu'il s'agit d'un blocage à cause de Windows Hello. Certeurope préconise donc de le désactiver totalement afin que la clé soit reconnue. NIVEAU 1Aller dans Panneau de con... › Consulter l'article
J'ai reçu une communication de Certeurope concernant l'expiration de mon certificat "CERTEUROPE ADVANCED CA V4" au 26/08/2020. Que faire ?
De quoi s’agit-il ? Ce message concerne votre clé Avocat, que vous utilisez pour vous connecter à nos services. Votre clé Avocat contient plusieurs certificats vous permettant de vous identifier sur les services numériques du CNB (e-barreau, e-de... › Consulter l'article
Je souhaite utiliser le navigateur Mozilla Firefox pour me connecter avec ma clé aux services numériques. Comment faire ?
Incident sur la version Firefox 84 La dernière version de Firefox 84 comporte une anomalie qui peut empêcher l'accès aux services du CNB. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié. Le navigateur Mozilla Firefox est compatible avec nos s... › Consulter l'article
On m’a volé ma clé, je l’ai perdue... Comment la désactiver ?
La désactivation d'une clé est nécessaire dans les cas suivants : votre clé est compromise, c'est à dire qu’on vous l’a volée… vous avez perdu votre clé ou elle est inutilisable votre numéro SIREN (les 9 premiers chiffres de votre numéro SIRET) ... › Consulter l'article
Comment débloquer ma clé ?
Depuis le logiciel pilote Trusted Key Manager (TKM), après avoir inséré votre clé dans un port USB de votre ordinateur : Cliquez sur le bouton « Débloquer ». Vous allez recevoir un code de déblocage par SMS ou courriel (en fonction de votre choi... › Consulter l'article
Comment modifier mon code PIN ?
Depuis le logiciel pilote Trusted Key Manager (TKM), après avoir inséré votre clé dans un port USB de votre ordinateur : Cliquez sur le bouton « Modifier le Code PIN ». Saisissez un nouveau code PIN de votre choix et confirmez-le de nouveau. Tes... › Consulter l'article
Comment installer et activer ma clé ?
Si vous avez souscrit à la prestation optionnelle « pack accompagnement » : Après la réception de votre clé, vous recevrez un message électronique du support CertEurope contenant les informations de contact avec nos services, afin de déterminer un... › Consulter l'article
Révoquer votre clé avocat suite perte ou vol
Votre clé est perdue ou a été volée ? Voici la démarche à accomplir : Vous aviez préalablement défini un code de révocation d'urgence Rendez-vous sur le site pour procéder à la révocation de votre certificat en ligne Vous n'aviez pas défini de cod... › Consulter l'article