Erreur rencontrée sur e-dentitas :
- SERVLET ERROR > java.lang.reflect.InvocationTargetException > (LDAP : error code 32 - The search base entry 'cnbSirenStructure=null,ou=Structures,dc=cnb,dc=fr' does not exist.
Exemple
Cas possibles :
- L'avocat ne parvient pas à créer son compte sur e-dentitas et obtient l'erreur.
- Côté niveau 3, vous obtenez cette erreur lors de l'accès au détail LDAP de l'avocat.
- Côté niveau 3, vous obtenez cette erreur lors de l'accès au module "Réinitialisation de compte".
Une donnée de la structure d'exercice est manquante sur le compte LDAP e-dentitas de l'avocat.
NIVEAU 1
Vérifiez que les données requises (obligatoires) suivantes sont bien présentes sur la fiche annuaire de l'avocat :
- Nom de l'avocat
- Prénom de l'avocat
- Adresse de la structure d'exercice
- Code postal de la structure d'exercice
- Ville de la structure d'exercice
- Forme juridique de la structure d'exercice
- Raison sociale de la structure d'exercice
- Date d'entrée de l'avocat dans la structure d'exercice
- Date d'entrée de l'avocat dans le barreau
- Si une ou plusieurs des informations requises sont absentes :
- Renvoyez l'avocat vers son Ordre afin que la donnée obligatoire manquante soit complétée.
- Invitez l'avocat à se reconnecter à e-dentitas 24 heures après que la modification ait été opérée par son ordre.
- Invitez l'avocat à se reconnecter à e-dentitas 24 heures après que la modification ait été opérée par son ordre.
- Si toutes les informations requises sont présentes :
- Faites une capture d'écran complète de la fiche LDAP de l'avocat et ajoutez la au ticket.
- Remontez le ticket au niveau 3 pour analyse complémentaire.
- Remontez le ticket au niveau 3 pour analyse complémentaire.
NIVEAU 3
- Récupérez le fichier d'alimentation UNCA au format CSV, correspondant au barreau de l'avocat, sur S:\INFORMATIQUE\RPVA\UNCA\TC.
- Dans le fichier CSV, recherchez le numéro de CNBF de l'avocat dans la colonne A puis vérifiez la présence des informations suivantes :
- Civilité de l'avocat est présente en colonne V (22). Les valeurs possibles sont 0 (Monsieur), 1 (Madame), 2 (Mademoiselle).
- Statut de titulaire dans la structure d'exercice en colonne W (23). Les valeurs possibles sont 0 (Non titulaire), 1 (Titulaire).
- Statut de salarié dans la structure d'exercice en colonne X (24). Les valeurs possibles sont 0 (Non salarié), 1 (Salarié).
- Si une ou plusieurs des informations requises sont absentes :
- Renvoyez l'avocat vers son Ordre afin que la donnée obligatoire manquante soit complétée.
- Invitez l'avocat à se reconnecter à e-dentitas 24 heures après que la modification ait été opérée par son ordre.
- Invitez l'avocat à se reconnecter à e-dentitas 24 heures après que la modification ait été opérée par son ordre.
- Si toutes les informations requises sont présentes :
- Faites une capture d'écran de la ligne qui concerne l'avocat sur le fichier CSV ajoutez la au ticket (le CNBF en colonne A doit apparaître).
- Remontez un ticket Jira pour analyse complémentaire.
- Remontez un ticket Jira pour analyse complémentaire.