CONTEXTE
Suite à l'ouverture d'un incident côté Certeurope, celui-ci répond qu'il s'agit d'un blocage à cause de Windows Hello.
Certeurope préconise donc de le désactiver totalement afin que la clé soit reconnue.
NIVEAU 1
Aller dans Panneau de configuration puis Gestionnaire de périphérique.
Aller dans Affichage et cocher Afficher les périphériques cachés.
Aller dans Périphériques logiciels
Faire un clic droit sur Windows Hello for Business et cliquer sur Désactiver.