Cliquez sur un message pour découvrir les actions possibles à effectuer sur ce message.
Les actions rapides sur un message sont les suivantes :
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Télécharger le message et ses pièces jointes
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Imprimer le message
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Transférer le message
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Marquer le message comme non lu
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Supprimer le message
- Dissocier le dossier du message
- Répondre
- Répondre à tous
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Télécharger le message et les éventuelles pièces jointes
- Imprimer le message et les éventuelles pièces jointes
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Marquer le message comme lu
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Marquer le message comme non lu
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Supprimer le message
- Dissocier le message du dossier dans lequel il se trouve
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Télécharger le message et les éventuelles pièces jointes
- Visualiser l'accusé de réception du message (s'il s'agit d'un message envoyé)
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Imprimer le message
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Transférer le message
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Marquer le message comme non lu (s'il s'agit d'un message reçu)
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Supprimer le message
- Dissocier le dossier du message (si le message est associé à un dossier)
- Associer à un dossier (2)
Au bas du message, il vous est également proposé (3) de :
- Transférer le message
- Répondre à l'expéditeur du message
- Répondre à l'expéditeur du message et à toutes les personnes en copie de ce message
- Ajouter l'accusé de réception aux documents du dossier
Vous avez également la possibilité de télécharger les pièces jointes une par une (4).
Une fois que vous avez accédé au message, cliquez sur l'icône "Télécharger" (1). En cliquant sur "Télécharger", le message et les éventuelles pièces jointes (2) sont téléchargés.
Vous avez également la possibilité de télécharger individuellement chaque pièce jointe en cliquant sur la flèche à côté du nom de chaque pièce jointe (3).
Le message se télécharge automatiquement et vous le retrouverez dans le dossier "Téléchargements" de votre ordinateur au format .zip
Pour l'ouvrir, il vous suffit de faire un clic droit sur le message et de choisir l'option "Extraire tout".
Vous avez alors la possibilité de l'enregistrer sur votre ordinateur dans répertoire de votre choix en cliquant sur "Parcourir" (4) puis sur "Extraire" (5)
Vous retrouvez alors le dossier contenant le message. Pour y accéder, effectuez un double-clic (6) et vous ouvrirez ainsi le dossier contenant le message
Votre message s'affiche toujours au format Corps du message.pdf
1- Pour imprimer un message, accédez au message puis cliquez sur l'icône "Imprimer"
Le message, ses pièces jointes et ses accusés de réception (2) s'affichent alors. Vous avez la possibilité de les télécharger ou de les imprimer (3). Les affichages peuvent différer en fonction de votre navigateur.
Pour répondre à un message il vous faut accéder au message.
1- Cliquez ensuite sur "Répondre" si vous souhaitez répondre au seul expéditeur du message
2- Cliquez sur "Répondre à tous" si vous souhaitez répondre à toutes les personnes qui font partie de la conversation : expéditeur, destinataires, personnes en copie
En cliquant sur répondre, le message de réponse s'affiche.
3- Le nom du destinataire s'inscrit automatiquement, mais vous avez la possibilité d'ajouter d'autres contacts du dossier en destinataires également
4- Vous avez la possibilité d'ajouter des contacts du dossier dans le champs "Destinataires en copie"
5- Dans ce cadre, rédigez votre message
6- Ajoutez des pièces jointes si vous le souhaitez
7- Annulez tout
8- Enregistrez le message dans les brouillons
9- Envoyez le message
10- dès que vous avez cliqué sur "Envoyer", vous êtes automatiquement renvoyé vers la page de vos "Messages envoyés"
11- Le message que vous venez d'envoyer s'affiche en haut de la liste
12- Vous voyez apparaître à l'écran pendant quelques secondes une confirmation qui vous indique que votre message a bien été envoyé
Accédez au message que vous souhaitez transférer.
1- Cliquez ensuite sur "Transférer". Le bouton "Transférer" est accessible au haut ou en bas du message
2- Ajoutez le ou les destinataires. Vous avez la possibilité de cliquer sur le carnet d'adresses pour chercher un contact
3- Une fenêtre s'ouvre et vous permet de chercher le contact de votre choix
4- Cliquez sur son nom dès que vous l'avez trouvé
5- Enfin, cliquez sur "Ajouter"
6- Ajoutez éventuellement des destinataires en copie
7- Rédigez votre message dans ce cadre
8- Ajoutez des documents en annexe
9- Vous avez la possibilité de tout annuler
10- Vous avez la possibilité d'enregistrer votre message en brouillon
11- Enfin, cliquez sur "Envoyer"
12- dès que vous avez cliqué sur "Envoyer", vous êtes automatiquement renvoyé vers la page de vos "Messages envoyés"
13- Le message que vous venez d'envoyer s'affiche en haut de la liste
14- Vous voyez apparaître à l'écran pendant quelques secondes une confirmation qui vous indique que votre message a bien été envoyé
Tout d'abord accédez au message.
1- Cliquez ensuite sur la petite enveloppe "Marquer comme non lu"
2- Le message s'affiche alors comme "non lu", c'est-à-dire en gras, dans la liste des messages reçus
Tout d'abord, accédez au message que vous souhaitez supprimer.
1- Cliquez sur la corbeille pour supprimer le message
2- Une fenêtre s'ouvre et vous demande de vous assurer que vous voulez bien supprimer le message
3- Si vous êtes certain de la suppression, cliquez sur "Supprimer"
4- Accédez à la corbeille
5- Votre message est bien dans la corbeille
6- Attention, le message sera conservé dans la corbeille durant 30 jours. Au-delà des 30 jours, il sera définitivement supprimé et vous ne pourrez plus y accéder
Un message qui est associé à un dossier peut en être dissocié si vous le souhaitez.
1- Ce message est associé au dossier indiqué en bleu
2- Cliquez sur "Dissocier le dossier" pour dissocier le message du dossier
3- A présent le message n'est plus associé au dossier